11 порад щодо створення ідеального розділу FAQ на вашому сайті
- Зробіть його доступним …
- Зробіть його легким для читання …
- Створіть список популярних статей …
- Переконайтеся в тому, що всю інформацію можна знайти …
- Відео часто працюють найкраще …
- Живий чат – це плюс …
- Використовуйте зображення і приклади …
- Додайте форму зворотного зв’язку
Збережена копія
Як створити ефективний розділ FAQ за 7 кроків
- Виявіть важливі питання …
- Збудуйте добре організовану структуру …
- Зверніть увагу на формулювання запитань …
- Будьте стислі, точні та зрозумілі …
- Забезпечте простоту сприйняття …
- Використовуйте візуальні елементи …
- Підтримуйте актуальність контенту
Збережена копія
Ідеальний FAQ має бути стислим (з мінімальною кількістю запитань) і компактним, щоб у ньому було легко орієнтуватися, і всі відповіді на запитання мають розташовуватися на одній сторінці з доступністю в один клік. Це можна реалізувати, створивши невеликі блоки “Питання-відповідь” на сторінках кожної послуги. Збережена копія