У невідповідних умовах тварини почуваються погано, і їм не до їди. Стрес – дуже поширена причина відмови від їжі. Він може бути викликаний величезною кількістю факторів: як пов'язаних з умовами утримання черепахи, Так і з тим, що відбувається за вікном квартири.
Здорова вгодована черепаха може голодувати до 3х і більше місяців, виснажена та хвора – не більше 2х місяців. Якщо у черепахи поганий зір, то корм треба просто піднести їй до рота. Види корму: шматочок яблука, груші, огірка, дині, припудрені мінеральним підживленням. Потрібно відкрити рота тварині і покласти в рот корм.
Черепахи – холоднокровні тварини, тому необхідна для утримання температура води 28 градусів, повітря – 30, дотримуючись дванадцятигодинного світлового дня. Якщо температура нижча, рептилія стане млявий, перестане їсти. Повернути активність можна створенням необхідних температурних умов.