PIN та PUK–коди розташовані на зворотному боці пластикової картки, в якій знаходиться Ваша SIM-картка. Будьте уважні під час набору PIN-коду: якщо неправильно ввести тричі поспіль, SIM-картка тимчасово блокується.
Якщо усі 10 разів ви набрали PUK-код неправильно, SIM-карта блокується повністю, і вам необхідно отримати нову SIM-картку. Номер телефону зберігається, а SIM-картка видається безкоштовно.
PUK–код – це восьмизначний персональний код для розблокування SIM-картки. Неправильне введення PIN-коду 3 рази поспіль блокує SIM-картку. Для її розблокування використовуйте PUK–код. Телефон запросить новий PIN-код: введіть чотиризначне число, а також повторіть введення коду для підтвердження.