Допустима тривалість перерви подачі холодної води складає 8 годин (сумарно) протягом 1 місяця, 4 години одноразово, при аварії у централізованих мережах інженерно-технічного забезпечення холодного водопостачання.
Поскаржитись у Росспоживнагляд та житлову інспекцію. Після цього вимірювати температуру води до вас повинен прийти вже співробітник Росспоживнагляду, але разом із представником керуючої компанії.
Кому скаржитися, якщо ні гарячою води: Департамент ЖКГ та ЖКП. Організації із захисту прав споживачів. Житловий комітет.