В першу чергу необхідно звернутися до адміністратора магазину, повідомити його про дану ситуацію та зажадати продати товар по ціні, зазначеною на ціннику. Якщо адміністратор проігнорує прохання, – попросити книгу відгуків та пропозицій. У її наданні не може бути відмовлено.
- «Якщо на полиці в магазині вказано ціна одна, а на касі пробивають або відбивається зовсім інша ціна, то продавець зобов'язаний продати споживачеві товар за тією ціні, яка була вказана безпосередньо на ціннику. …
- «Споживець завжди правий».
Цінник: Паперовий або інший візуальний носій інформації, доступний для покупців, у тому числі з електронним відображенням інформації, з використанням дощок для грифель, стендів, світлових табло.