Звичайний квиток можна обміняти лише на касі вокзалу. При цьому за переоформлення потрібно сплатити невелику комісію. Якщо змінюєте електронний квиток, повернення коштів відбувається на платіжну систему, якою здійснювалася оплата. Новий квиток потрібно платити заново.
Чи можна змінити квиток на поїзд на іншу дату?
Обмін квитка з електронною реєстрацією можливий, якщо залишилося менше 24 годин та більше 1 години до відправлення поїзда з початкової станції маршруту. Якщо пройдено електронну реєстрацію та залишилося менше 1 години до відправлення, повернути квиток можна лише у претензійному порядку. Збережена копія
Чи можна поміняти квиток на потяг на іншу дату України?
Так, квитки можна здати в касах залізничних вокзалів. Для повернення коштів необхідно: Подати до каси посадковий документ, роздрукований на паперовому носії, та документ, що посвідчує особу (паспорт, військовий квиток, студентський квиток, посвідчення водія, службове посвідчення); Збережена копія